Google-Bewertungen sind für viele Unternehmen zur wichtigsten digitalen Währung geworden. Ein einziger negativer Eintrag kann nicht nur Neukunden kosten, sondern auch dauerhaft das Ranking beeinflussen – besonders in lokalen Suchergebnissen. Entsprechend groß ist der Wunsch vieler Betriebe, unfaire oder falsche Bewertungen entfernen zu lassen. Doch wie funktioniert das eigentlich? Welche Rechte hat man wirklich? Und welche Lösungen helfen dabei - ohne gleich eine Kanzlei zu beauftragen?