Bei Fragen oder Problemen rund um die Google-Produkte steht die mehr oder weniger eigenständig geführte Plattform Google Support stets bereit, um die notwendigen Antworten oder Anleitungen zu liefern. Die Inhalte sind in den meisten Fällen aktuell und hilfreich, doch jetzt beginnt man mit dem Einzug von Gemini und könnte damit mehr Probleme verursachen als beheben. Der Schritt scheint auf jeden Fall riskant zu sein.
Schlagwort: google support
Bei Fragen oder Problemen rund um die Google-Produkte steht die mehr oder weniger eigenständig geführte Plattform Google Support stets bereit, um die notwendigen Antworten oder Anleitungen zu liefern. Die Inhalte sind in den meisten Fällen aktuell und hilfreich, doch jetzt beginnt man mit dem Einzug von Gemini und könnte damit mehr Probleme verursachen als beheben. Der Schritt scheint auf jeden Fall riskant zu sein.
Bei Problemen oder Fragen rund um die Google-Produkte führt der Weg schnell in den Google Support, der seit vielen Jahren als riesige Online-Ansammlung in Form eines Hilfe-Centers angeboten wird. Jetzt scheint man auch dort die hauptsächliche Aufgabe an Gemini abgeben zu wollen und begrüßt erste Nutzer mit einem KI-ChatBot sowie vorgeschlagenen Themen, statt den gewohnten Artikeln.
Google betreibt ein recht umfangreiches Support-Center, das als erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme rund um die Google-Produkte dient und je nach Kategorie unterschiedlich aufgebaut ist. Jetzt führt man erstmals auch an dieser Stelle einen neuen KI-ChatBot ein, der den Nutzern dabei helfen soll, Probleme zu lösen und Fragen zu beantworten. Zu viel solltet ihr euch davon allerdings derzeit nicht erhoffen.
In den letzten Monaten haben viele Google-Produkte angepasste Oberflächen oder gleich völlige Redesigns bekommen, die vor allem durch eines glänzten: Whitespace - also große leere Flächen. Nachdem ein Großteil der Produktpalette bereits entsprechend umgestellt wurde, ist nun das Support Center mit den zahlreichen Hilfe-Artikeln an der Reihe. Dieses erstrahlt seit wenigen Stunden in einem neuen Design, das nicht allen Nutzern gefallen dürfte.