Seit Ende 2007 gibt es im englischen Google Mail die Unterstützung für AIM über den Google Mail Chat. Nun gibt es einige Änderungen, die derzeit für alle Nutzer nach und nach veröffentlicht werden. Mit dieser Änderungen von AOL wird auch der Datenschutz verbessert.
Nutzer von AIM brauchen sich nicht mehr mit ihren Daten bei Google einzuloggen. Kontakte lassen sich einfach nach dem Schema username@aol.com hinzufügen. Nach deren Bestätigung kann man sofort mit ihnen über den Google Mail-Chat schreiben.
Gegenüber der bisherigen Umsetzung, die es nur auf Englisch gibt, stehen die AIM-Kontakte auch auch im Chat auf orkut, iGoogle und Google Talk auf dem Android zur Verfügung. Auch weiterhin gibt es die AIM-Integration nur auf Englisch.
AOL selbst stellt ein Tool zur Verfügung mit dem man seine AIM-Kontakte sehr schnell zu Google Mail-Kontakten umwandeln kann. So spart man sich viel Arbeit und Zeit, wenn man seine AIM-Kontakte übertragen möchte.
AIM und ICQ sind mehr oder weniger das gleiche. So kann man von ICQ heraus direkt mit AIM-Nutzern chatten und umgekehrt. So konnte man sich auch mit seinem ICQ-Account bei AIM in Google Mail einloggen. Dies scheint nun aber nicht mehr zu funktionieren. Offen ist auch, ob AIM in Google Mail nun eine Punkte gelöst hat, die einige Nutzer gestört haben. Einer davon waren fehlende Offline-Nachrichten.
Google selbst hält eine 5%-Beteiligung an AOL.