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Widerspruch gegen Street View

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Einer unserer Leser hat gegen die Veröffentlichung seines Hause in Street View widersprochen. Er war so nett und hat alle Schritte aufgezeichnet. Er hat am ersten Tag gegen Street View widersprochen und bekam gestern Post von Google. Hiermit will Google den Missbrauch verhindern. Da es sicherlich einige interessiert, wie es abläuft, haben wir hier die Dokumente veröffentlicht.

Wer schon einmal per Mail Widerspruch gegen Google Street View eingelegt hat, bekam in den ersten Tagen nach der Freigabe des Tools eine Mail von Google. Diese sah so aus:

Betreff: Ihr Widerspruch bezüglich Google Maps Street View
Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,

wie angekündigt haben wir vor Kurzem eine Online-Funktion gestartet mit der Sie Ihr Haus bzw. Grundstück vor der Veröffentlichung in Street View durch uns unkenntlich machen lassen können.

Diese Funktion steht Ihnen jetzt unter http://www.google.de/streetview zur Verfügung.

Mithilfe dieser Funktion können wir zuverlässiger sicherstellen, das richtige Haus bzw. Grundstück zu entfernen. Sollten Sie die Online-Funktion nicht nutzen können, schreiben Sie uns bitte einen Brief an folgende Adresse: Google Germany GmbH, betr.: Street View, ABC-Straße 19, 20354 Hamburg.

Zunächst startet Street View in den folgenden Städten: Berlin, Bielefeld, Bochum, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Duisburg, Düsseldorf, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart und Wuppertal. Die Bearbeitung Ihres Antrags und die Unkenntlichmachung von Abbildungen vor der Veröffentlichung in Street View (auch in den entsprechenden Rohdaten) nimmt einige Zeit in Anspruch. Daher können wir Anträge, die die oben genannten Städte betreffen, nur bis zum

15. September 2010 Google hat die Frist bist zum 15. Oktober verlängert

entgegennehmen.

Für alle anderen Gebiete bleibt die Funktion bis auf Weiteres verfügbar.

Sofern sich Ihr Widerspruch auf die Abbildung einer Person oder eines Fahrzeugs bezieht, welche sich nicht auf dem von Ihnen angegebenen Grundstück befinden, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es uns nur anhand sehr präziser und zutreffender Angaben zu Ort und Zeit der Aufnahme und einer detaillierten Beschreibung der Person bzw. des Fahrzeugs möglich ist, die entsprechende Aufnahme zu ermitteln. Sollten Sie solche Angaben machen können, senden Sie diese bitte an die oben angegebene Postanschrift.

Falls Sie sich fragen, wie Sie Street View sinnvoll nutzen können – hier noch einmal das Wichtigste in Kürze:
Street View ist eine neue Funktion unseres Kartendienstes Google Maps und gibt es bereits für mehr als 20 Länder weltweit. Straßen, Plätze und Sehenswürdigkeiten, wie zum Beispiel das Kolosseum in Rom oder Disneyland Paris, können Sie nun in einer 360-Grad-Ansicht erleben. Bei der Planung Ihrer Urlaubs- oder Geschäftsreise können Sie nicht nur das Hotel, sondern auch dessen Nachbarschaft kennenlernen. Auch wenn Sie umziehen möchten, erkunden Sie einfach mit Street View die Gegend, so als wären Sie direkt vor Ort.

Probieren Sie Street View doch selbst einfach mal aus unter http://www.google.de/streetview.

Herzliche Grüße

Ihr Street View Team

Google Germany GmbH
im Auftrag der Google Inc.

Hat man den Antrag ausgefüllt, dann zeigt Google Bestätigung an:
Vielen Dank, Sie haben Ihren Antrag erfolgreich eingereicht. Sie erhalten jetzt eine E-Mail an jemand@example.org. Sie benötigen diese E-Mail, um Ihren Antrag zu verifizieren. Bitte bewahren Sie sie sorgfältig auf. 
Wir werden Ihnen außerdem einen Brief per Post an Musterstraße, 12345 Musterstadt senden. Bitte folgen Sie den Anweisungen in dem Brief, um den Antragsvorgang abzuschließen. 
Sobald Sie Ihren Antrag verifiziert haben, wird Google die entsprechenden Abbildungen, die das Gebäude/Grundstück von der Straße aus zeigen, vor ihrer Veröffentlichung in Street View unkenntlich machen (auch in den entsprechenden Rohdaten). Möglicherweise kontaktieren wir Sie per E-Mail, falls wir weitere Informationen zur Bearbeitung Ihres Antrags benötigen.

Als nächstes bekommt man eine Mail:

Ihr Antrag auf Unkenntlichmachung eines Gebäudes/Grundstückes in Google Maps Street View
Sehr geehrte Frau/ Sehr geehrter Herr Mustermann,
wir bestätigen den Eingang Ihres Antrags auf Unkenntlichmachung eines Gebäudes/Grundstückes in Street View. Bitte bewahren sie diese Mail sorgfältig auf, denn Sie werden sie zur Verifizierung Ihres Antrags benötigen.
Zusammenfassung Ihres Antrags:
Adresse des Gebäudes/Grundstückes, das aus Street View ausgeschlossen werden soll: 
Max Mustermann, Musterstraße 47, 12345 Musterstadt
Anzahl der sichtbaren Stockwerke: 12
Beschreibung des Daches: Grün mit orangen Punkten
Beschreibung der Gebäudefassade: Gelb/Schwarz gestreift
Sonstige dauerhafte Merkmale des Gebäudes/Grundstückes: Fenster des Erdgeschoss sind mit Gittern versehen
Den Brief mit dem Verifizierungscode senden wir an die folgende Adresse:
Max Mustermann, Musterstraße 47, 12345 Musterstadt
Die Zustellung des Briefes kann einige Tage in Anspruch nehmen.
Wenn Sie Ihren Verifizierungscode per Post erhalten haben, geben Sie ihn unter folgendem Link ein:
https://streetview-deutschland.appspot.com/confirm?email_code=xxxxxxxx
Sobald Sie den Vorgang abgeschlossen haben, ist Ihr Antrag vollständig und Google wird die entsprechenden Abbildungen in Street View (auch in den entsprechenden Rohdaten) unkenntlich machen. Möglicherweise kontaktieren wie Sie per E-Mail, falls wir weitere Informationen zur Bearbeitung ihres Antrags benötigen.

Herzliche Grüße

Ihr Street View Team

(wir haben bewusst eine sehr ausgefallene Beschreibung verwendet, sollte es tatsächlich so ein Haus geben, dann bitte bei uns melden)

Den Brief bekam unser Leser gestern zugestellt. Google hat insgesamt 16 Tage benötigt. Dieser enthält diesen Text:

Sehr geehrter Herr Mustermann,
Sie haben kürzlich tm Internet unter “www.google.de/streetview” einen Antrag auf Unkenntlichmachung Ihres Hauses bzw. Grundstücks im Street View mit der folgenden Adresse
Musterstraße 47, 12345 Musterstadt
bei uns eingereicht. Zudem haben Sie eine E-Mall mit einem Link uns erhalten. Um Ihren Antrag abzuschließen, rufen Sie bitte der in der enthaltenen Link auf und geben Sie dort folgenden Bestätigungscode ein:
123abc
Sollten Sie keinen Antrag bei Google eingereicht haben, erhalten Sie diesen Brief rnöglicherwiese, weil ein Dritter missbräuchlich beantragt hat, Ihr Haus bzw. Grundstück in Street View unkenntlich zu machen, in diesem Fall bitten wir Sie, diesen Brief zu entschuldigen und Sie müssen nichts weiter tun.
Wenn Sie noch Fragen zu Street View haben, informieren Sie sich doch einfach unter google.de/streetview

Herzliche Grüße
Ihr Street View Team
Google Germany GmbH im Auftrag der Google Inc.

Auf der Webseite zur Eingabe des Codes findet man diesen Text:

Sobald Sie den Verifizierungscode von uns per Post erhalten haben, können Sie diesen hier eingeben. Die Zustelung des Codes kann einige Tage in Anspruch nehmen.
Bitte geben Sie hier Ihren Verifizierungscode ein:

Nach der Eingabe des Codes ist der Antrag abgeschlossen und vollständig.

Unkenntlichmachung Ihres Gebäudes/Grundstückes in Street View
Verifizierung
Ihr Antrag ist nun vollständig und abgeschlossen. 
Google wird die entsprechenden Abbildungen vor ihrer Veröffentlichung in Street View unkenntlich machen – dies gilt ebenso für die entsprechenden Rohdaten, Möglicherweise kontaktieren wir Sie per E-Mail, falls wir weitere Informationen zur Bearbeitung Ihres Antrags benötigen.

Hier findet Ihr alle schreiben noch einmal als Screenshots:


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