Was viele nicht wissen: Google verfügt über ein Dashboard, das über Ausfälle und Probleme bei Google Mail, Google Calandar und zahlreichen Services informiert. Nun hat man die Übersicht neu gestaltet und macht so das zurecht finden etwas leichter.

Am Mittwoch war das Backend von Blogger für eine planmäßige Wartung für rund eine Stunde nicht erreichbar. Doch bei dieser Wartung ist was schief gelaufen. Daher können Blogger nicht mehr auf das Backend zugreifen und neue Postings veröffentlichen. Google ist gerade dabei die Änderungen der Wartung rückgängig zu machen.

Google hat sich nun in einem Posting zur Sache mit den leeren Google Mail-Konten zu Wort gemeldet. Die Sache hat nur 0,02 % aller Nutzer betroffen und damit weniger als zunächst berichtet. Die meisten der Konten habe man schon wiederherstellen können, der Rest folgt bald. Google musste hier auf eine alte aber dennoch sichere Methode zur Datenspeicherung zurückgreifen: Magnetbänder.

Ein Fehler in Google Mail hat am Sonntag dazu geführt, dass bei rund 150.000 Nutzern von Google Mail die Postfächer leer waren. Google ist der Fehler bekannt und man arbeitet an einer Lösung.

Google Mail war 2010 99,984% online. Umrechnet entspricht dies einer Downtime von 7 Minuten pro Monat. Dies gilt sowohl für das kostenpflichtige Google Apps, als auch für die normalen Nutzer von Google Mail.

Gestern Abend hat Google Mail einige Probleme gehabt. die Probleme betrafen sowohl das normale Google Mail, als auch das von Google Apps. Wie Google nun per Blogpost mitteilte war ein unerwarteter Benutzeransturm am Ausfall schuld.

Für Wartungsarbeiten wurden wie gewöhnlich einige Server offline genommen. Der Traffic wird in dieser Zeit über andere Server geleitet. Die Request-Router wurden aber durch einen Benutzeransturm überlastet und konnten die Anfragen nicht mehr verarbeiten. Ergebnis: Google Mail war für circa 100 Minuten nicht erreichbar.

Google hat jetzt die Routerkapazität erhöht um so noch etwas mehr Spielraum bei Spitzenlast zu haben. In Zukunft soll Google Mail auch bei großer Last nicht mehr vollständig ausfallen, vielmehr soll der Service nur langsamer arbeiten.

Pop und IMAP waren nicht betroffen. 

Urs Hoelzle erklärt den Ausfall von Google vor wenigen Stunden. Als Grund nennt er folgendes:

Ein Fehler in unserem System zwang uns einen Teil unseres Datenverkehrs über Asien zu leiten. Dies führte zu einem Stau auf der Datenautobahn. Deswegen konnten 14% unserer Nutzer nur sehr langsam oder gar nicht auf unsere Dienste zugreifen. Wir arbeiten stetig daran unsere Dienste sehr schnell und stabil zu machen. Deswegen ist ein Fehler besonders peinlich. Es tut uns sehr leid und Sie können sicher sein, dass wir jetzt noch härter arbeiten um ein ähnliches Problem in Zukunft zu vermeiden.

Google ist seit rund 17:00 Uhr für viele Nutzer gar nicht oder nur sehr langsam zu erreichen. Genaue Ursachen und ob es eine Lösung gibt, ist uns nicht bekannt.

Neben der Suche sind auch alle andere Dienste betroffen.

Update 18:08 Uhr:
Bei mir funktioniert Google wieder. Was die Ursache ist, ist unklar

Aus noch nicht bekannten Gründen ist Googles Emaildienste Google Mail mal wieder nicht zu erreichen. Der Ausfall ist weltweit. Vom Ausfall ist dieses Mal alles betroffen. Sowohl die Weboberfläche als auch IMAP und POP. Beim letzten größeren Ausfall war zumindest IMAP und POP noch erreichbar.

Update (12:15):
Wie Google inzwischen in der Hilfe gepostet hat, gibt es um 6:30 AM PST (momentan ist es dort 3:15) dauern bis das Problem behoben ist. Für uns Nutzer heißt es also, dass Google Mail möglicherweise noch über 3 Stunden unerreichbar ist. Jetzt zeigt mir Google Mail zum ersten Mal nicht mehr den Offline Modus an sondern den 502 Server Error.

Update (13:30):
Es mehren sich die Meldungen, dass Google Mail wieder funktioniert. Auch bei mir arbeitet Google Mail wieder einwandfrei.

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